Безопасността на работното място се състои от безопасна среда + безопасни поведения. Безопасната среда обаче, не пада от небето. Тя също се създава от човешки поведения. Какво излиза, че безопасността изцяло зависи от безопасните поведения, както на хората на поле, така и на хората около тях.
Ние разбираме от човешки поведения и знаем, че хората са различни. Най-важните разлики между тях, са повтарящите се модели на реагиране в различни ситуации. Последното наричаме личностови черти и всички сме наблюдавали, как едни хора са склонни да спазват правила, докато други предпочитат да ги заобикалят.
Десетилетия изследвания и практика, за отличили шест личностови черти, които в най-голяма степен влияят на безопасните и небезопасни поведения. Разбирането на тези черти от хората и мениджърите и редовната обратна връзка за поведения свързани с тях е основният инструмент за повишаването на безопасността на работното място. Ето и кратко представяне на шестте черти:
Непокорен – Спазва правилата
Показва склонността на човек да се придържа към правилата и процедурите. Хората с ниски резултати игнорират ръководството и правилата в компанията. Хората с високи резултати с желание следват указанията и правилата.
Паникьосва се – Устойчив на напрежение
Показва способността на човек ефективно да управлява стреса. Хората с ниски резултати са склонни да се паникьосват под напрежение и допускат грешки. Хората с високи резултати остават стабилни и хладнокръвни под напрежение.
Раздразнителен – Спокоен
Способността на човек да не се фрустрира и дразни. Хората с високи резултати ще демонстрират емоционален контрол докато работят и е по-малко вероятно да допускат грешки. Хората с ниски резултати могат лесно да избухнат.
Разсеян – Внимателен
Способността на човек да остане фокусиран, при изпълнение на монотонни или повтарящи се задачи. Хората с високи резултати остават внимателни докато изпълнението им и вероятността да сгрешат заради досада и отегчение е по-малка.
Безразсъден – Предпазлив
Склонност да се избягва поемането на излишен риск. Хората с високи резултати ще изпълняват задачите предпазливо и няма да допускат грешки заради поемане на висок риск хората с ниски резултати са склонни да бъдат неразумни.
Високомерен – Отворен за различно мнение
Склонността да използва и да се наслаждава на обучение и развитие. Хората с високи резултати се вслушват в съветите на другите. Хората с ниски резултати са склонни да надценяват компетентността си и трудно се подават на обучение.
