Влизане и вписване в ролята Всяка промяна на ролята, предполага два важни етапа от управление на промяната. Промяна на начина, по който се възприемаш и промяна на начина, по който другите те възприемат. Да пре-рамкираш възприятието за самия себе си е трудно, защото ни се струва, че трябва да се откажем от онова, което сме...
Чертите на характера представляват относително стабилни във времето, повтарящи се модели на реагиране в типични ситуации. Реагирането включва: насочване на вниманието, чувства, мисли и поведение. Ако ви се струва, че тази дефиниция много прилича на дефиницията на емоционален епизод, то това е защото едното понятие (емоция) е част и се включва в другото по-голямо понятие...
Три са предпоставките за успешното ангажиране в емоционална регулация. ЛИЧНИ РЕСУРСИ: Психологически ресурси. Всяка една регулация черпи ресурси. Тези ресурси обикновено се възстановяват по-бавно, отколкото се изчерпват. Това означава, че с практикуването на емоционалната регулация, възможността за непосредствена последваща такава намалява. То е като физическото натоварване. С всяко едно клякане, способността ти за следващо клякане...
Емоциите Емоциите представляват кратковременни реакции на значими за целите ви събития, които включват промяна на чувствата, мислите, физиологията и от там на решенията и поведенията ви. Много често (по-често в миналото, по-рядко днес) тези поведения са функционални (приближават ви към целите ви). Има ситуации обаче, в които самото преживяване и особено изразяването на конкретна емоция...
Малко история С възникването на индустриалната революция, възниква и наемният труд. Първоначално работодателите наемали само физическите способности на хората – ръчен труд и управление на прости машини. Постепенно се формират индустрии, в които обслужването на клиенти е съществена част и в тези индустрии работодателите започват да изискват „Обслужване с усмивка“. Обслужването придружено с изразяване на...
Общото правило тук е: целите да са предизвикателни и постижими едновременно. По-конкретно правило обаче е: Шест стъпки на увеличаване на таргета, чрез избор на подходящите точки за сравнение (бенчмарк). Способностите на човек за справяне с конкретна задача или област на представяне се развиват. Обикновено първата фаза е липса на компетентност и способности в конкретната сфера....
Компетенциите на работното място възникват в средата на миналия век в САЩ, където организационните практици се опитват да наблюдават и опишат всички организационно значими поведения. След като описват над 600 такива, възниква необходимостта те да бъдат класифицирани по някакъв начин. Най-важния критерий за класифициране е нивото на абстрактност на описанието (от: Премествам надясно ръката си...
SuccessFactors е вероятно най-използваната компетентностна библиотека за Core Competencies в бизнеса. Компетенциитев нея са около100 и са разделени в 10 категории. Към всяка компетенция има няколко на брой поведенчески описания (маркери), които общо са малко над 400. Компетенция е различно от компетентност. Компетенцията е описание на набор от поведения и резултати и се използва за...
Талант – или какво не може се развива? Чертите на характера са устойчиви във времето модели на емоционално и поведенческо реагиране в типични ситуации. Чертите се преживяват, като импулси (емоции, които ни подтикват съм действие). Може да притъпите интензивността на импулса, чрез многократно излагане на стимула, който го предизвиква. Можете да подтиснете импулса и да...
За да постигнем оптимална среда за развитие, което означава да е достатъчно предизвикателна и достатъчно психологически безопасна, ние събираме в група колеги, които са на едно и също йерархично ниво, но от различни отдели. В рамките не тези групи фасилитираме следните процеси: Споделяне не предишен опит или учене един от друг. Ресурси на които можеш...
Copyright by Entalent. All rights reserved.
Copyright by BoldThemes. All rights reserved.
