Лидерството се дефинира, като социално-емоционална работа, която успява да въздейства на хората в тяхната колективност да се посветят на организационната цел. В този смисъл, лидерството изисква социална компетентност, която пък от своя страна следва развитие в три основни стъпки: Първата стъпка е себе-разбиране, което се дефинира, като яснота за това, как те възприемат хората, а...
Лидерството е основна отговорност на мениджъра, а не допълнение към управлението на изпълнение на операциите. Ние сме успешни, значи се справяме добре с лидерството Организацията може да е временно успешна и при липса на добро лидерство (малка, предприемаческа, свързана, нишово насочена организация, както и всички случаи, когато успехът е външно предопределен) То какво е лидерството...
Развитието на компетентността, изисква многократно практикуване преди да придобием така наречената неосъзната компетентност. Когато развиваме мениджъри и лидери, пък и всички останали в работна среда, най-подходящото практикуване е вплетеното в установените бизнес и управленски процеси. Например: Къде по-успешно да развиваш уменията си за подаване на пренасочваща обратна връзка, относно цялостното представяне, освен в месечните срещи...
Компетенциите са различни видове и за всеки вид си има подходяща комбинация от развиващи дейности. Например компетенциите от типа „вътрешноличностни“ се развиват най-добре, чрез обратна връзка, докато за някои от бизнес компетенциите си трябва здраво учене.Ние в Енталънт работим основно в областта на „Лидерските“ компетенции, но е важно да знаем, че за да развиваш лидерски...
Компетентностните профили описват желаните от организацията поведения, които ако се практикуват системно, преднамерено и качествено, се очаква да доведат до индивидуално и групово високо представяне. Самото описание обикновенно се прави на няколко нива: Компетентностен профил на ролята (обслужва клиенти) Дефиниция на всяка една от компетенциите (рабира проблема на клиента) Базови умения за практикуване на компетентността...
За да стартирате успешно и насочено една програма за развитие на индивидуални, екипни или организационни компетенции (тренинг плана за годината) е добре да започнете с изследване на компетентностните нужди. Причината е разбира се насоченото развитие, но и в процеса на изследване (най-често въпросници или работа скомпетентностни карти), се повишава значително ангажираността на хората към развитието,...
Емоциите Емоциите представляват вградени от еволюцията, автоматични, трудни за волево контролиране механизми за регулиране на човешкото поведение в типични (за далечното минало) ситуации. На практика, емоциите са афективната част на чертите на характера. На всяка черта, например Социална тревожност, съоъветства конкретна емоция (даже две противоположни), неудобство срещу нарцистично удоволствие. Емоционалната компетентност се превърна в популярна...
Едно от нещата, за които организациите са склонни да инвестират е промяната на човешкото поведение. Не изцяло разбира се, но в конкретни ситуации, които влияят на изпълнението на целите. Такава промяна обаче, не винаги е възможна, а тогава когато е възможна, изисква време и усилия. Причината за това е, че поведенческата промяна (преднамерена и устойчива),...
В средата на 20 век, организационните психолози, силно повлияни от идеите на бихейвиоризъма, започват да наблюдават и описват всички поведения, които хората демонстрират в работата си. Целта е тези поведения да бъдат изисквани, предскавзани, оценявани/сравнявани, възнаграждавани и развивани, така че работното представяне да се подобрява. След като описват над 500 такива поведения, възниква необходимостта, тези...
Какво е Компетентностен потенциал? Това е степента, в която Чертите на характера Ви (Personality traits), ви подпомагат или възпрепятстват да практикувате съответната компетенция. В показания пример, компетенцията е Клиентска ориентираност, а чертите които влияят са: Раздразнителност (по-добре да е ниска), Деликатност (по-добре да е висока) и Само-контрол (по-добре да е висок). Чрез съответните коефициенти на...
Copyright by Entalent. All rights reserved.
Copyright by BoldThemes. All rights reserved.
