“Изследванията показват, че колкото повече позитивни емоции изпитва човек, толкова по-успешен е той. Позитивните хора взимат по-добри решения, те са по-креативни, по-продуктивни, по-устойчиви на стрес и притежават по-добри социални умения. Компаниите могат да спечелят много, ако създадат позитивно работно място.“ Но как да стане това?
Науката и практиката идентифицират шест области, в които преживяванията на хората на организационната реалност водят до трайната нагласа: Аз работя в позитивна среда.
Тези области са съответно позитивно мислене, взаимоотношения, силни страни, овластяване, смисъл и благоденствие.
Нека да погледнем малко по отблизо какви са мениджърските практики, които може да практикувате във всяка една от тези области, така че позитивното работно място да се случи и при вас.
Да започнем с позитивният фокус.
В тази област мениджърските практики са разделени в 4 групи, като във всяка една група ще представим по 3 практики.
Започваме с първата група практики, наречена Фокусираме се върху позитивното. И тук това, което препоръчваме мениджърите да правят, е: Празнувайте малките победи. Споделяйте успешните истории. Фокусирайте се върху решението, а не върху проблема.
Продължаваме с втората група: Изразяваме оптимизъм за бъдещето. Практиките тук са. Изразяваме увереност, че целите ще бъдат постигнати. Помагаме хората да виждат неуспеха като временен и Позитивно преформулиране притесненията си за бъдещето.
В група номер 3, наречена Практикуваме благодарност във всички посоки, идентифицираме следните мениджърски практики. Говорим за това какви късметлии сме всъщност. Напомняме си как трябва да сме благодарни за хубавото и редовно си благодарим един на друг.
Завършваме с четвъртата група. Стремим се да си прощаваме. Практиките тук са Не приемаме критиката лично, не обвиняваме другите. Гледаме на грешките като възможност за учене. И подаваме обратна връзка относно взаимоотношенията.
Продължаваме с втората област, а именно
Развитието на позитивни взаимоотношения.
Първата група практики тук се нарича Демонстриране на уважение. Практиката, която ще споделим, е: Търси и се вслушвай в мнението на хората.
Втората група практики е Оказвайте признание. Мениджърската практика, която препоръчваме е: Търси и документира добрите поведения и резултати.
Третата група практики е Градете доверие, а конкретната практика е Споделяйте ценна информация с хората.
Четвъртата група практики е Окуражавайте щедростта, а конкретната практика е дайте задача на по опитен да помага на новак в работата.
Нека да разгледаме и третата област на организационна реалност, която създава усещане за позитивно работно място и това е.
Търсете, използвайте и развивайте силните страни на хората.
Тук групите Мениджърски практики са три и ще започнем с може би най важната, а именно откриване на таланта на човека. Мениджърската практика, която ще препоръчаме, е Организирайте сесия за обратна връзка относно силните страни и талантите на човека.
Втората група практики е свързана с използването на таланта на човека, а мениджърската практика е. Осигурете екипна роля, която е подходяща за характера на човека.
Третата група практики се нарича развитие на таланта, а най добро развитие се случва, когато Включвате в предизвикателни проекти и задачи съответния човек.
Дойде време и за следващата област, наречена
Овластяване.
Първата група мениджърски практики се нарича Яснота на очакванията, а препоръчаната от нас практика е изясняването, очакванията си за подходящи поведения.
Втората група мениджърски практики е подкрепа на изпълнението и това, което препоръчваме тук, е. Ако се налага, координирате с други хора и отдели така, щото човек да си свърши по лесно работата
И последната група мениджърски практики се нарича автономност на действието, а практиката е Дайте възможност за автономни решения на съответния човек.
В петата област за развитие на позитивно работно място ще говорим за
Работа, кариера, смисъл.
Първата група мениджърски практики са свързани с намирането на смисъл в работата от отделния човек, а конкретната препоръка е Дефинирайте екипната, организационната култура.
Втората група практики са свързани с личния принос, а препоръката ни е отбележете личния принос на конкретния човек в крайния продукт.
Третата група практики са свързани с социалната отговорност, а конкретната мениджърска практика е: Попитайте хората какви политики по корпоративна, социална отговорност биха препоръчали.
И най накрая не и по значение ще разгледаме областта.
Благоденствие.
Първата група мениджърски практики в тази област е грижата за физическото и ментално здраве на хората. Мениджърската препоръка, която бихме дали е. Осигурете обучение за здравословен начин на живот.
Следващата група практики попадат под общо наименование. Осигурете забавление на хората и това, което препоръчваметук е Да направите тийм билдинга редовно събитие за вашия екип.
Третата група е: Приоритет на личния живот като препоръката ни е Дайте възможност за гъвкаво работно време, Ако разбира се, това е в синхрон с бизнес процесите ви.
И накрая нека да обобщим:
Позитивното работно място е огромен плюс както за хората, които работят в организацията, така и за самата организация.
Позитивното работно място може да бъде създадено с подходящите мениджърски практики.
Тези мениджърски практики попадат в 6 области, а именно позитивно мислене, взаимоотношения, силни страни на хората, овластяване, смисъл и благоденствие.
